Contoh Macam-Macam Komunikasi
Bisnis :
1. Komunikasi
menurut cara penyampaiannya.
Menurut
cara penyampaiannya, komunikasi dapat dibedakan menjadi 2 yaitu:
§ Komunikasi
Lisan
Contoh : Panggilan Telepon, Percakapan, Wawancara, Rapat,
Konverensi.
§ Komunikasi
Tertulis
Contoh : Pengumuman, Memo,
e-mail, faks, Surat, Laporan, Proposal, Laporan Berkala.
2. Komunikasi
menurut perilaku.
Dalam
komunikasi menurut perilaku dapat dibedakan sebagai berikut :
§ Komunikasi
Formal
ü Komunikasi
ke Bawah
Contoh : penyampaian
rencana kerja, kebijakan, intruksi, umpan balik mengenai kinerja karyawan.
ü Komunikasi
ke Atas
Contoh : karyawan
bawahan menjelaskan kemajuan dalam penyelesaian tugas, melaporkan rintangan
yang ditemui, dan menyarankan metode-metode untuk untuk meningkatkan efisiensi.
ü Komunikasi
Horizontal
Contoh : pekerja
mengkoordinasikan tugas, berbagi informasi, memecahkan masalah dan
menyelesaikan konflik.
§ Komunikasi
Informal
Contoh : mengobrol tentang
pekerjaan ketika makan siang, bertemu di dapur kantor, bekerja di luar, main
golf, atau di tempat parkir.
Referensi
: Ellen Guffef, Mary. 2006. Komunikasi
Bisnis. Jakarta : Salemba Empat.
Komentar
Posting Komentar